Омбудсманът предупреждава: Вода се губи над 60%, а сметките са нагоре със 72%

Велислава Делчева иска реални санкции за ВиК операторите, компенсации при некачествена вода и нов закон, който да върже цената с начина на доставяне.

Омбудсманът Велислава Делчева изпрати становище до председателя на Временната комисия по бюджет и финанси в 52-рото Народно събрание Константин Проданов и до членовете на комисията. Поводът е законопроект за изменение и допълнение на Закона за водите, внесен на 22 май 2026 г.

В позицията си Делчева поставя фокус върху защитата на потребителите на ВиК услуги. Тя настоява за справедливо ценообразуване, по-ефективен контрол и незабавни мерки срещу влошаването на услугите. Според омбудсмана препоръките стъпват на анализ на жалбите, постъпвали през последните години, както и на данни за състоянието на сектора.

Загубите на вода остават над 60%, а цените растат

Делчева посочва, че загубите на вода продължават да са изключително високи. По данни, цитирани в становището, те остават над 60%. Тя подчертава, че няма отчетено подобрение от 2020 г. насам.

В същото време цените се увеличават трайно. За 2026 г. спрямо 2020 г. средното увеличение за страната е над 72%, отбелязва омбудсманът. Тя поставя и въпроса за ефекта от инвестициите. Според нея, по данни от годишен доклад на КЕВР, вложенията във ВиК инфраструктурата общо за страната са над 532 млн. лева.

Водни режими и кризи в няколко региона

Омбудсманът акцентира и върху продължаващите водни режими и кризи. В становището се посочват проблеми в Сливен, Омуртаг, Шумен, Плевен, Брезник и населени места в София област. Делчева приема това като сигнал за системен проблем, който не се решава само с частични законови промени.

Нов закон, по-ясни цени и компенсации при лошо качество

Според Делчева е нужен изцяло нов Закон за водоснабдяването и канализацията. Целта е да се гарантира достъп до качествени услуги на икономически обоснована и социално поносима цена.

Тя настоява цената да се обвърже с начина на доставяне на водата. В позицията се посочват три варианта. Това са гравитачно, помпажно или смесено доставяне. Според омбудсмана така ще се избегнат необосновано завишени разходи за потребителите.

Делчева иска и механизъм за по-ниска цена или компенсации, когато водата не отговаря на нормативните изисквания. Тя отбелязва, че в институцията постъпват много жалби. Част от тях са от хора, които плащат пълна цена за вода, забранена от регионалните здравни инспекции за питейни нужди.

Санкции за операторите и край на двойното плащане за отчитане

Омбудсманът подкрепя идеята за засилени контролни функции на КЕВР. Но предупреждава, че без ефективни санкции защитата на потребителите ще остане формална. Делчева настоява да има санкции и принудителни административни мерки спрямо ВиК операторите при неизпълнение на задължения по общите условия.

Отделен акцент е проблемът с дистанционното отчитане на водомери. Според Делчева потребителите плащат два пъти. Те плащат такси към топлинни счетоводители за предоставяне на данни към ВиК операторите. Паралелно плащат и разходи за отчетност, включени в цената на ВиК услугите. Омбудсманът настоява законът изрично да гарантира безплатно предоставяне на тази информация към операторите.

В становището Делчева отново призовава за цялостен правен, икономически, социален и технически анализ на изпълнението на стратегията за развитие и управление на ВиК сектора за периода 2014–2023 г. Според нея липсва публична оценка за ефективността на мерките, резултатите от единната цена на водата и изпълнението на показателите за качество.

В заключение омбудсманът заявява, че очаква предложенията да бъдат обсъдени внимателно от народните представители. Целта, според нея, е гарантиране на правата и интересите на потребителите на ВиК услуги в България.

Още новини в категория Гласове

Последвайте ни в Telegram: https://t.me/p26news