Омбудсманът: Софиянци няма да плащат за дните без топла вода през август

Велислава Делчева настоя „Топлофикация София“ да отчете правилно осемдневното спиране на топлата вода и да намали сметките на засегнатите потребители.

Омбудсманът Велислава Делчева призова „Топлофикация София“ ЕАД да гарантира, че всички дни без топла вода по време на планирания ремонт през август ще бъдат коректно отчетени в месечните сметки на потребителите.

В писмо до изпълнителния директор на дружеството Петър Петров общественият защитник настоява времето без топлоснабдяване да бъде отразено във фактурите за прогнозно потребление на топлинна енергия за месец август 2026 г., така че сметките за топла вода на засегнатите домакинства да бъдат съответно намалени.

Повод за писмото е обявеното временно спиране на топлата вода от 3 до 10 август 2026 г. за всички клиенти, захранвани от ТЕЦ „София“, заради ежегодния планов ремонт на топлоизточника и топлопреносната мрежа.

Според омбудсмана профилактиката и навременното извършване на ремонтните дейности са от ключово значение за надеждното топлоснабдяване през зимния сезон. В същото време тя подчертава, че десетки хиляди жители на столицата ще бъдат засегнати от временното прекъсване на услугата, поради което дружеството трябва да предприеме всички необходими мерки за защита на интересите на своите клиенти.

Велислава Делчева настоява още ремонтът да бъде изпълнен в рамките на обявения осемдневен срок, а при възможност той да приключи по-рано, за да бъдат сведени до минимум неудобствата за гражданите.

Освен това омбудсманът обръща внимание на необходимостта всички ремонтни обекти да бъдат надеждно обезопасени, а евентуално увредените улици и тротоари да бъдат своевременно възстановени след приключване на строително-ремонтните дейности. По думите ѝ това е важно условие за поддържането на добър диалог между „Топлофикация София“ и нейните потребители.

Припомняме, че още на 13 юли „Топлофикация София“ обяви, че от 3 до 10 август 2026 г. включително ще бъде преустановено топлоподаването към всички абонати, обслужвани от ТЕЦ „София“. От дружеството посочиха, че ремонтните дейности са част от ежегодната програма за профилактика на основните съоръжения и имат за цел да повишат сигурността, ефективността и надеждността на топлопреносната мрежа преди началото на новия отоплителен сезон.

Още новини в категория Гласове

Последвайте ни в Telegram: https://t.me/p26news