Скандал с разпродажба на BY FAR: Купувачи се оплакват от стоката, марката се разграничи

Инфлуенсъри рекламират „ексклузивна разпродажба“, но официалният притежател на марката се разграничи. Документи и опаковки будят съмнения, а спорът кой носи отговорност остава отворен.

Разпродажба на чанти и обувки с логото на българския луксозен бранд BY FAR предизвика вълна от съмнения и недоволство сред купувачи. Кампанията се разпространява масово в социалните мрежи, включително чрез популярни инфлуенсъри. В същото време официалният притежател на марката заявява, че няма общо с продажбите и предупреждава потребителите.

Първите сигнали идват от клиенти, които описват условията на място като далеч от стандартите за луксозни стоки. В дискусии онлайн се появяват и твърдения за следи от ръжда по метални елементи, както и за артикули, които изглеждат като вече носени.

Какво твърдят купувачите: „Усещането беше като битпазар“

Потребители, посетили разпродажбата, разказват за хаотично подреждане и липса на ясна информация за произхода и статута на продуктите. Виолета Иванова, цитирана от Нова тв, казва, че стоките били „нахвърляни по масите“ и нямало обозначения, типични за търговски обект.

Тя допълва, че след покупка е получила касов бон и обикновена хартиена торба, а платнени торбички били дадени отделно. Според нея част от моделите се различават от практиката на марката. Липсвали етикети, а надписът „BY FAR“ на катарамата не отговарял на начина, по който се предлагат официални артикули.

В социалните мрежи се появяват и коментари, че част от стоката може да е залежала, върната, мострена или препродавана. Това поставя въпрос за реалното състояние на продуктите и за правото на рекламация.

Кой стои зад разпродажбата и защо инфлуенсърите не знаят

По данни, цитирани от Нова тв, някои от инфлуенсърите, които рекламират кампанията, не са били наясно кой организира продажбите. Те описват ангажимента като стандартна реклама.

На място касовите бележки, според купувачи, са издавани от дружеството „БТ Риалити“ ООД. Това е компания, за която част от клиентите твърдят, че не са чували. Адвокат, представила се като защитник на дружеството, заявява пред Нова тв, че фирмата изкупува и реализира стоки на международни брандове, включително модни и козметични.

От „БТ Риалити“ отказват да кажат кога и от кого са закупили конкретните артикули. Обяснението е, че продавачът не им отговарял и без негово съгласие не можели да разкрият договорни отношения. Адвокатът посочва, че стоките са придобити през 2025 г. и са оригинални.

Официалният притежател на марката: „Нямаме отношение, не е оторизиран дистрибутор“

BY FAR е основана преди около десетилетие от три българки и бързо става разпознаваема в международната модна сцена. След финансови затруднения и задължения, през 2025 г. компанията е преструктурирана, а правата върху търговската марка са придобити от ново дружество.

От BY FAR International категорично се разграничават от разпродажбата. В позиция, изпратена до Нова тв от адвокат Георги Цветков, се посочва, че от април 2025 г. дружеството е единственият законен производител на продуктите на бранда. Компанията подчертава, че „БТ Риалити“ не е оторизиран дистрибутор.

Спорът се изостря и около отговорността към клиентите. Адвокатът на „БТ Риалити“ твърди, че отговорност трябва да носи производителят. BY FAR International оспорва това и заявява, че подобни твърдения могат да заблудят потребителите. По думите на компанията правото на рекламация е насочено към търговеца, от когото е купена стоката.

От BY FAR International посочват, че Комисията за защита на потребителите трябва да провери дали при такива кампании се прилагат заблуждаващи практики.

Купувачи като Виолета Иванова остават с ключовия въпрос. Ако продуктът се окаже дефектен, кой реално ще поеме отговорност. При силно намалени цени рискът често остава скрит до момента на проблема.

Още новини в категория Бизнес

Последвайте ни в Telegram: https://t.me/p26news