Над 520 000 сигнала към 112 само за два месеца: всеки четвърти е за медицински случай

Над 6300 обаждания са подадени само за едно денонощие, а новият директор на спешния телефон Красимир Димитров предупреждава и за стотици злонамерени сигнали

Над 520 000 сигнала за инциденти са постъпили на спешния телефон 112 само от 1 юни насам. Това съобщи новият директор на службата Красимир Димитров в предаването „Тази събота“ по bTV.

Най-голям е делът на сигналите за медицински случаи – 27% от всички обаждания. На второ място са сигналите за престъпления против личността, които представляват 23%, а около 4,5% са свързани с пътнотранспортни произшествия.

Натоварването на системата остава изключително високо. „Само за това денонощие имаме 6371 подадени сигнала, като 1891 са медицинските случаи“, посочи Димитров.

Сериозен проблем остават и фалшивите и злонамерени обаждания. По думите му само за няколко години са регистрирани 264 злонамерени сигнала, на които службите са реагирали.

За да се подобри работата на операторите и да се установяват по-бързо истинските сигнали, ще бъде изграден допълнителен сектор за обучение и анализ. Сред основните показатели ще бъдат местоположението на обаждането и въпросите, които операторът задава, тъй като по тях може да се прецени дали сигналът е реален или фалшив.

От началото на годината има и над 130 излитания и кацания на медицинската помощ по въздух, допълни директорът на 112.

Системата обработва и множество трансгранични сигнали. Когато български гражданин се намира в друга европейска държава и не владее местния език, той може да потърси помощ чрез свои близки в България. Те подават сигнала към 112, който го обработва и го насочва към съответната държава.

„Имаме единна система на 112 в Европа." Това обясни Красимир Димитров, като посочи случаи, при които българската служба е предавала сигнали към Нидерландия, Франция, Гърция и Румъния.

Още новини в категория Гласове

Последвайте ни в Telegram: https://t.me/p26news