Нови санкции от КЗП: По 35 000 евро за две вериги за подвеждащи промоции

При едната проверка пилешко месо е таксувано с 1,30 евро над обявената промоционална цена. При другата рекламирана стока е изчерпана още в първия ден, след като магазинът е разполагал само с две бройки за четиридневна кампания.

Комисията за защита на потребителите наложи имуществени санкции от по 35 000 евро на две големи търговски вериги за нелоялни практики, които вече са им били забранени.

Нарушенията са установени при проверки по потребителски сигнали. В единия случай клиентите са привличани с промоционална цена, която не се прилага на касата. В другия рекламиран продукт е бил осигурен в количество от едва две бройки в проверения магазин.

Издадените наказателни постановления подлежат на обжалване.

Пилешко за 3,04 евро на етикета, но за 4,34 евро на касата

При контролна покупка опаковка пилешко месо, обявена на намалена цена от 3,04 евро, е таксувана по 4,34 евро. Вместо промоционалната е начислена редовната цена.

Разликата е 1,30 евро, или близо 43% над обозначената сума.

По-ниската цена на етикета може да бъде решаваща за избора на продукта. Когато тя не се прилага при плащането, потребителят е подведен както за действителната стойност на покупката, така и за обещаното намаление.

Хиляди брошури, но само две бройки в магазина

При втората верига нехранителна стока е рекламирана чрез хиляди брошури в рамките на четиридневна кампания. В проверения обект обаче са били осигурени само две бройки.

И двете са продадени още през първия ден. През останалата част от кампанията рекламното предложение е продължило да привлича потребители, без те да могат да закупят продукта в този магазин.

Проверката е установила съществено несъответствие между мащаба на рекламата и наличното количество. Не са представени доказателства за обективни причини за недостатъчната наличност или за предложена равностойна стока на обявената цена.

Практиките вече са били забранени на търговците

И спрямо двете вериги са действали влезли в сила заповеди на председателя на КЗП, забраняващи съответните нелоялни практики. Въпреки това нарушенията са продължили, за което са издадени наказателните постановления.

Комисията напомня, че обявените намаления трябва да се прилагат при покупката. Рекламните кампании трябва да бъдат подкрепени с разумни наличности, съобразени с мащаба и продължителността им.

При разлика между цената на етикета и начислената на касата потребителите могат да подадат сигнал до КЗП. Към него е необходимо да приложат касова бележка и снимка на обявената цена.

Горещата линия за потребители е 0700 111 22. Жалби се приемат и в приемната на комисията в София на ул. „Врабча“ № 1, с работно време от 9:00 до 17:30 часа.

Още новини в категория България

Последвайте ни в Telegram: https://t.me/p26news